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 蘇寧云信工作臺-基礎接待模式

蘇寧云信工作臺-基礎接待模式

v6.0.5.1官方正式版
  • 軟件大小:116 MB
  • 軟件語言:簡體中文
  • 更新時間:2024-01-10
  • 軟件類型:國產軟件 / 聊天工具
  • 運行環境:winall/win7/win10/win11
  • 軟件授權:免費軟件
  • 官方主頁:http://www.562682.com
  • 軟件等級 :
  • 軟件廠商:暫無
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  蘇寧云信工作臺-基礎接待模式      蘇寧云信工作臺最新版是蘇寧官方推出的賣家客服工作平臺,方便與買家溝通,支持商品咨詢,會員訂單消息、服務監控等多種功能。蘇寧云信客服客戶端真正做到了快速定位、急速響應、全方位服務支持,是蘇寧賣家的不二之選!現在下載可以體驗最新功能哦~

蘇寧云信工作臺-基礎接待模式

蘇寧云信工作臺-基礎接待模式軟件特色

  多會話管理 溝通便捷

  支持多用戶同時接入,會話記錄快速查詢。再也不用擔心漏接客戶了。

蘇寧云信工作臺-基礎接待模式

  會話轉移 提升效率

  支持會話向不同通道,不同個人等個性轉移,優化客戶接續,提升客服工作效率。

蘇寧云信工作臺-基礎接待模式

  會員訂單信息 會話小結

  會員信息,訂單信息充分展示,會話小結自助設置,再也不用怕海量訂單來襲啦。

蘇寧云信工作臺-基礎接待模式

  服務監控 實時掌控

  實時監控顧客訴求和客服工作狀態,合理分配和利用客服資源。

蘇寧云信工作臺-基礎接待模式

蘇寧云信工作臺-基礎接待模式安裝步驟

  1、在本站下載最新安裝包,按提示安裝

蘇寧云信工作臺-基礎接待模式

  2、安裝進行中,完成即可使用

蘇寧云信工作臺-基礎接待模式

FAQ

      登錄用戶名,密碼如何獲取?

      商家客服入駐時設置的郵箱、密碼即為云信賬號密碼。

      網絡異常、云信登錄失敗?

      可能由于網絡不穩定,請檢查網絡或重新啟動電腦。

      一個賬號不夠用,如何申請子賬號?

      商家可從蘇寧云臺中申請多個子賬號。

      子賬號提示未啟用,無法登錄?

      使用管理員賬號登錄云信后臺,在組織人員管理中設為啟用。

      歷史會話如何查詢?

      登錄云信后臺-會話查詢,可查詢當日,歷史會話消息

小編寄語

  蘇寧云信客戶端功能強大,全新界面排版、操作方便快捷,能夠更好提供客服與客戶的交流,解決客戶購物中遇到的各類問題。同時,能夠支持會話記錄快速查詢,提升店鋪服務水平,快來下載體驗吧!

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